【重要】營運結束以及退費開始的通知

■關於退費的通知

Android/iOS應用程式《大航海時代Ⅵ》於2021年3月31日（三）13:00已結束營運。
對於各位玩家長期以來的陪伴與支持，開發營運團隊全體表示深深的感謝。

對於在營運結束的時候持有遊戲內貨幣「有償寶石」「有償達克特」的玩家，將根據有關資金結算的法律處理退費手續。
此外，處理手續的過程中，為了確定玩家的本人身分，需要確認『玩家ID』和『退費序列碼』。
『玩家ID』和『退費序列碼』在營運結束後，可以從《大航海時代Ⅵ》的標題畫面確認。
※已經使用完畢，或已從商店退費的「有償寶石」「有償達克特」不為退費對象。
※申請對象提供之資料若有不實或不齊，則無法退費。

■退費詳情

進行預付付款方式退費的發行者

光榮特庫摩遊戲

關於預付付款方式退費的種類

Android/iOS應用程式《大航海時代Ⅵ》遊戲內貨幣「有償寶石」「有償達克特」

退費的受理期間

2021年4月1日（四）13:00～2021年6月30日（三）13:00

※如無法在上述退費期間中申請，將會被從該退費手續中剔除。

退費的方式

向金融機構匯款（處理手續需要約2～3周）
※按照申請順序全額支付。
※手續費由本公司承擔。

退費對象的玩家

2021年1月29日（五）13:00之前在Android/iOS應用程式《大航海時代Ⅵ》中購買了遊戲內貨幣「有償寶石」「有償達克特」，至2021年3月31日（三）13:00營運結束時，仍持有「有償寶石」「有償達克特」未使用餘額的玩家。

關於退費手續

1.因需要進行本人以及退費餘額的確認，請在【退費申請表】輸入以下資訊。
・玩家姓名
・能收到本公司聯絡郵件的電子郵件地址
・遊玩《大航海時代Ⅵ》使用的『玩家ID』和『退費序列碼』
※在管理垃圾郵件設定時，請在指定接收設定中允許接收“gamecity.ne.jp”和“koeitecmo.co.jp”網域的郵件。

2.在本公司確認上述內容後，將通過電子郵件發送相關退費匯款機構資訊輸入的說明。
※關於本案，除了該申請表以外，本公司不會詢問玩家的退費序列碼或個人資訊，也不會要求玩家匯款。
※辦理手續時，需要銀行帳戶等退費資訊。
※發送關於退費匯款機構資訊輸入的說明時，也將發送「有償寶石」「有償達克特」未使用餘額和預定匯款金額的資訊。

申請對象提供之資料若有無法確認該記錄的情况下，有可能無法進行退費。感謝您的諒解。

■本案相關的諮詢窗口

請往GAMECITY市長室諮詢。
市長室綜合諮詢窗口

光榮特庫摩遊戲
神奈川縣橫濱市西區港未來四丁目3番6號

《大航海時代Ⅵ》開發營運團隊